শর্তাবলি
JANA FOOD WORLD-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার ও আমাদের কাছ থেকে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত ও নিয়মাবলি সম্পর্কে জানুন।
সাধারণ শর্তাবলি
JANA FOOD WORLD-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন। ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে শর্তগুলো পড়ে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
শর্তাবলির গ্রহণযোগ্যতা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য দেখা বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms and Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম
ওয়েবসাইটটি বৈধ ও দায়িত্বশীল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে এবং এমন কোনো কাজ করা যাবে না যা ওয়েবসাইট বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি করতে পারে।
তথ্যের সঠিকতা
অর্ডার করার সময় আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য আপনি দায়ী।
শর্তাবলির পরিবর্তন
প্রয়োজন হলে JANA FOOD WORLD এই শর্তাবলি সময়ের সঙ্গে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
পণ্য অর্ডার করার আগে পণ্যের তথ্য, মূল্য, ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রযোজ্য শর্তাবলি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পণ্য ও পণ্যের তথ্য
JANA FOOD WORLD-এর ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের নাম, ছবি, মূল্য, ওজন, বিবরণ এবং অন্যান্য তথ্য আপনাকে পণ্য সম্পর্কে ধারণা দেওয়ার জন্য প্রদান করা হয়।
পণ্যের বিবরণ
প্রতিটি পণ্যের প্রয়োজনীয় তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। পণ্য কেনার আগে পণ্যের বিবরণ ও অন্যান্য তথ্য দেখে নেওয়া উচিত।
পণ্যের ছবি
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের ধারণা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আলো, স্ক্রিন বা ছবির কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
ওজন ও পরিমাণ
পণ্যের ওজন বা পরিমাণ পণ্যের পেজে উল্লেখ করা থাকে। অর্ডার করার আগে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত পরিমাণটি যাচাই করে নিন।
পণ্যের প্রাপ্যতা
কোনো পণ্যের স্টক বা প্রাপ্যতা সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো পণ্য অপ্রত্যাশিতভাবে স্টকের বাইরে চলে গেলে অর্ডার সম্পন্ন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
পণ্যের মূল্য, স্টক, বিবরণ বা অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার করার সময় প্রদর্শিত তথ্য প্রযোজ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
অর্ডার ও পেমেন্ট
JANA FOOD WORLD-এর ওয়েবসাইটে পণ্য অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান এবং প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসরণ করা প্রয়োজন। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
অর্ডার প্রদান
পণ্য নির্বাচন করে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান এবং অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি পণ্য কেনার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার গ্রহণের পর প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই বা নিশ্চিত করা হতে পারে।
পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ও প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্ডারের মূল্য পরিশোধ করতে হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
অর্ডারের মূল্য
অর্ডারের সময় পণ্যের মূল্য এবং প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জসহ মোট পরিমাণ প্রদর্শিত হলে সেটি দেখে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
কোনো অর্ডার গ্রহণ বা নিশ্চিত করার আগে পণ্যের মূল্য, পরিমাণ, ডেলিভারি চার্জ এবং অন্যান্য প্রদর্শিত তথ্য যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
ডেলিভারি ও পণ্য গ্রহণ
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। ডেলিভারির সময় ও চার্জ আপনার অর্ডারের ঠিকানা ও প্রযোজ্য ডেলিভারি ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করতে পারে।
ঢাকার ভিতরে
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ঢাকার ভিতরে ২–৩ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
ঢাকার বাইরে
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ঢাকার বাইরে ৩–৫ দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেটের অবস্থা দেখে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
মূল্য, পরিবর্তন ও অর্ডার বাতিল
পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা এবং অর্ডারের তথ্য সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার করার আগে প্রদর্শিত তথ্য যাচাই করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
পণ্যের মূল্য
ওয়েবসাইটে প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রদর্শিত মূল্য অর্ডারের সময় প্রযোজ্য মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রয়োজনে মূল্য পরিবর্তন করা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন
পণ্যের মূল্য, বিবরণ, ছবি, স্টক বা অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার বাতিল
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের আগে প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে। অর্ডার ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াকরণ বা পাঠানো হয়ে গেলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
অর্ডার গ্রহণ না হওয়ার ক্ষেত্রে
স্টক, তথ্যগত ভুল, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে কোনো অর্ডার গ্রহণ বা সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে বিষয়টি সম্পর্কে আপনাকে জানানো হতে পারে।
অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বাতিলের সুযোগ অর্ডারের বর্তমান অবস্থার ওপর নির্ভর করতে পারে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
JANA FOOD WORLD-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীর দায়িত্বশীল ও বৈধভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং অর্ডারের ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন।
সঠিক তথ্য প্রদান
অর্ডারের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
বৈধ ব্যবহার
ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ ও দায়িত্বশীল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে এবং কোনো বেআইনি কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে না।
অন্যের ক্ষতি না করা
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কার্যকারিতা বা অন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম করা যাবে না।
অর্ডারের দায়িত্ব
অর্ডার করার আগে পণ্যের তথ্য, মূল্য, পরিমাণ, ডেলিভারি তথ্য এবং যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা হলে প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
যোগাযোগ ও শর্তাবলির পরিবর্তন
Terms and Conditions সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অর্ডার সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন হলে JANA FOOD WORLD-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
help@janafoodworld.com
শর্তাবলি, অর্ডার বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
শর্তাবলির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী JANA FOOD WORLD এই Terms and Conditions পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। কোনো পরিবর্তন করা হলে সংশোধিত সংস্করণটি এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
